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Reiseversicherung

Unvorhergesehene Ereignisse können vor oder während Ihres Urlaubes eintreten, wie eine plötzliche Krankheit oder ein Unfall. In solchen Fällen ist es wichtig, für alle Eventualitäten eine Lösung zu haben. Mit der Hanse Merkur Versicherung sind Sie bestens geschützt und können sorgenfrei reisen.

Warum Sie auf Reisen nicht auf eine Reiseversicherung verzichten sollten: Ob ein entspannter Badeurlaub, ein aufregender Städtetrip oder eine Fernreise in ein neues Abenteuer – Reisen bedeutet Freiheit, neue Eindrücke und unvergessliche Erlebnisse. Doch auch unterwegs kann Unvorhergesehenes passieren: Krankheit, Gepäckverlust, Flugverspätung oder ein Unfall im Ausland – und plötzlich wird aus dem Traumurlaub ein finanzieller und organisatorischer Albtraum.

Mit einer Reiseversicherung auf der sicheren Seite: Bei Idealtours steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Deshalb wird empfohlen: Reisen Sie nie ohne passende Reiseversicherung! Denn sie schützt Sie nicht nur vor hohen Kosten, sondern gibt Ihnen auch das beruhigende Gefühl, in jeder Situation gut abgesichert zu sein. Die Hanse Merkur Versicherung ist dabei ein starker & zuverlässiger Partner.

Sorglos im Urlaub © Stefan Strasser

Gute Gründe für eine Reiseversicherung

  • Stornokosten absichern: Krankheit, Unfall oder unvorhergesehene Ereignisse – wenn Sie kurzfristig absagen müssen, bleibt ohne Versicherung oft nur eine hohe Rechnung.
  • Krank im Ausland: Medizinische Behandlungen im Ausland sind teuer und eine Reisekrankenversicherung übernimmt die Kosten und organisiert sogar den Rucktransport nach Hause.
  • Gepäck verloren oder beschädigt: Wenn Ihr Koffer nicht ankommt oder beschädigt wird, sorgt die Versicherung für Ersatz oder Entschädigung.
  • Reiseabbruch und Rücktritt: Muss die Reise unerwartet abgebrochen werden, übernimmt die Versicherung die Kosten für Rückreise und nicht genutzte Leistungen.
  • Verspätungen und verpasste Anschlüsse: Bei Zug- oder Flug Verspätungen entstehen oft Zusatzkosten, welche eine Reiseversicherung hilft, abzufedern.
  • Reise- und Haftpflichtschutz: Ein Unfall im Ausland oder Schaden, die Sie Dritten zufügen, können teuer werden. Eine Reiseversicherung schützt Sie vor finanziellen Folgen.
EU-Fluggast Beschwerdeformular
pdf 71,3 kB
Europäische Fluggastrechteverordnung
pdf 131,4 kB
Infos EU-Fluggastrechteverordnung
pdf 70,4 kB

Reiseschutz Hanse Merkur

In Kooperation mit Hanse Merkur genießen Sie Ihre Reise von der ersten Minute an ganz entspannt, denn mit dem umfassenden Storno- und Reiseschutz sind Sie bestens abgesichert. Einfach zurücklehnen, durchatmen und die Vorfreude genießen. Ihre Sicherheit ist unser Anliegen und die Basis für einen unbeschwerten Urlaub. Folgende Leistungen sind im Schutzpaket inkludiert:

  • Reiserücktrittsschutz bei Krankheit & Notfallen
  • Reisekrankenversicherung & Rücktransport
  • Gepäckversicherung
  • Absicherung bei Reiseabbruch
  • Schutz bei Flug- & Zugverspätung
  • Haftpflicht- & Unfallschutz


Nachstehend erhalten Sie Infos zu den verschiedenen Versicherungspaketen:

Versicherungspakete Flugreisen
pdf 92,6 kB
Versicherungspakete Busreisen
pdf 668,4 kB
Versicherungspakete Vitalreisen
pdf 172 kB

Schadensmeldungen

Im Falle eines Schadens benötigen die Versicherung grundsätzlich folgende Unterlagen von Ihnen:

  • Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
  • Kopie des Versicherungsnachweises
  • Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code)
  • Die jeweils abhängig von der Versicherungsart entsprechenden Schadenmeldungen (Diese finden Sie weiter unten auf der Seite beim Klick auf die betreffende Versicherung.)


Hinweise: Bei unvollständig eingereichten Unterlagen kann es zu Verzögerungen in der Schadenbearbeitung kommen. Bitte Ihre Unterlagen nicht heften oder klammern.

Ihre Schadenmeldung senden Sie bitte formlos an:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
c/o Travel Partner Wien
Landstraßer Hauptstraße 99-101
Bürozentrum 1, Top 2
1030 Wien
E-Mail: [email protected]
 
Bei Fragen hilft Ihnen die Leistungsabteilung gerne telefonisch unter 01 3177859 weiter.

Schadensformular Stornoschutz
pdf 1,2 MB
Schadensformular Reiseabbruch
pdf 1 MB
Schadensformular Reise-Krankenversicherung
pdf 90,7 kB

Reiseführer von TYROLIA

TYROLIA Buchhandlung – unser Partner des Vertrauens, wenn es um Reiselektüre, Bücher für den Urlaub und Reiseführer mit Insider-Tipps geht. Sie haben Ihre Reise bereits gebucht und sind noch auf der Suche nach dem passenden Reiseführer für den Urlaub? Dann haben wir die perfekte Lösung für Sie! Ob vor der Abreise oder für unterwegs: mit einem aktuellen Reiseführer entdecken Sie Sehenswürdigkeiten, Geheimtipps und kulturelle Highlights noch intensiver.

Wenn Sie eine Idealtours Erlebnis- & Kulturreise oder Rundreise gebucht haben, erhalten Sie bei ausgewählten Angeboten einen kostenlosen Reiseführer von TYROLIA dazu! Gleichzeitig können Sie bequem weitere Reisebücher, Romane oder Kartenmaterial mitbestellen – ganz einfach und direkt über TYROLIA. Die zusätzlichen Titel werden separat über die Buchhandlung abgerechnet.

Reiseführer bestellen

So funktioniert’s! Das Bestellen Ihres Reiseführers ist ganz einfach: In wenigen Schritten sichern Sie sich Ihre Portion Urlaubsvorfreude direkt nach Hause. Natürlich können Sie im gleichen Schritt weitere Bücher bestellen, diese werden Ihnen separat in Rechnung gestellt.

  • Besuchen Sie www.tyrolia.at/idealtours – auch ohne aktuelle Buchung können Sie über diesen Link Reiselektüre kaufen.
  • Wählen Sie Ihren gewünschten Reiseführer aus dem Angebot.
  • Füllen Sie das Bestellformular vollständig aus und klicken Sie auf den roten „Absenden“-Button.
  • Tragen Sie bei inkludiertem Reiseführer bitte Ihre Vorgangsnummer sowie die Gutscheinnummer 20201201 ein (Sie finden diese rechts oben auf Ihrer Reisebestätigung – bitte nur die ersten 6 Ziffern anführen).
  • Ihr Buch wird Ihnen entweder bequem nach Hause geschickt oder liegt zur Abholung in einer der 18 TYROLIA-Filialen in Österreich bereit.
Hier bestellen

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Sichern Sie sich exklusive Reiseangebote und bleiben Sie immer einen Schritt voraus: Mit dem Idealtours-Reisenewsletter erhalten Sie regelmäßig aktuelle Urlaubsangebote, Reisetipps und exklusive Aktionen direkt in Ihr E-Mail-Postfach. Ob Frühbucher-Angebote, Last Minute Reisen, neue Kataloge oder Reisetrends – mit unserem Newsletter sind Sie immer top informiert.

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Allgemeinen Reisebedingungen (AGB)

Unsere AGB für Reisen regeln unter anderem:

  • Rechte & Pflichten im Rahmen von Pauschalreisen
  • Bedingungen bei Stornierungen, Rücktritt vom Reisevertrag und Umbuchungen
  • Leistungsänderungen, Haftung, Schadenersatz
  • Zahlungsbedingungen und Absicherung Ihrer Zahlungen gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV)
  • Vertragsübertragung, z. B. bei Ersatzteilnehmerinnen
  • Umgang mit Reklamationen und Mängelanzeigen während der Reise


Reisehinweise & Einreisebestimmungen

Bitte beachten Sie vor Ihrer Abreise die aktuellen Einreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Visa-Regelungen und Reisehinweise für Ihr Reiseziel. Wir empfehlen, regelmäßig die Seite des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten (BMEIA) zu konsultieren – insbesondere bei Fernreisen oder kurzfristigen Änderungen (z. B. Naturkatastrophen, politische Lage, Pandemien).

Warum sind die AGB für Reisen wichtig?

Die Allgemeinen Reisebedingungen sichern Ihre Ansprüche – etwa auf Rückerstattung bei Reisemängeln oder bei außergewöhnlichen Umständen wie Flugstreichungen, politischen Unruhen oder Naturkatastrophen. Auch Ihre Rechte im Falle einer Stornierung, Umbuchung oder Nichtantritts der Reise sind klar geregelt.

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